Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fb887

fb887 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fb887 Chính sách bảo mật thông tin tại fb887
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ fb887 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và mô tả yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của fb887. Đính kèm tên tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Truy cập phần 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách fb887 bảo vệ và lưu giữ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi xem xét định kỳ các quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ những bộ phận liên quan mới có thể xem thông tin của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fb887 được bảo vệ bằng mã hoá SSL 256-bit, bao gồm cả các phiên đăng nhập trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo lộ trình quy định.

Cookie và theo dõi

fb887 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt hoặc ứng dụng của mình.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tự động khoá tạm thời.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách fb887 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của fb887.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chỉ chia sẻ tối thiểu với đối tác vận hành như cổng thanh toán và studio trò chơi, đủ để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật với fb887.

Có. Vào phần 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' rồi gửi yêu cầu xoá. Việc xoá dữ liệu sẽ tuân theo lộ trình quy định pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Chính sách bảo mật áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt hoặc ứng dụng. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hoá SSL.